Вылетает и закрывается
Вылеты бывают двух видов: приложение падает сразу при открытии или закрывается через время работы. Причины у них разные.
Приложение бесплатное, но пустое: чтобы оно заработало, нужна ссылка доступа. Happ Plus на 3 дня оформляется за две минуты без карты — ссылка приходит сразу и работает на всех устройствах.
Падает сразу при запуске
- Переустановите поверх той же версией — установка могла повредиться.
- Проверьте, хватает ли памяти на устройстве.
- Попробуйте предыдущую версию: про старые версии.
- Убедитесь, что сборка официальная: чужие часто нестабильны — про подделки.
Закрывается через время
- На Андроиде это почти всегда экономия энергии: настройка.
- На компьютере — конфликт с другим сетевым ПО.
- На слабых приставках — нехватка оперативной памяти.
Приложение есть — нужна ссылка доступа
Happ скачивается бесплатно, но сам по себе он пустой: подключаться ему не к чему, пока в него не добавлена ссылка. Happ Plus выдаёт такую ссылку сразу после оформления — одна строка на все ваши устройства, список серверов обновляется сам, поддержка отвечает за ~10 минут. Первые 3 дня бесплатно и без карты.
- без карты
- одна ссылка на все устройства
- отмена в один клик
Сохранятся ли подписки при переустановке поверх?
Да, если не удалять приложение полностью.
Помогает ли очистка кэша приложения?
Иногда, и это безопаснее полного удаления: данные подписок обычно остаются.
Установленный Happ сам по себе ничего не открывает: это плеер, которому нужна ссылка доступа. Взять её можно у любого сервиса — важно, чтобы он был жив и отвечал. У Happ Plus ссылка выдаётся сразу после оформления и работает на всех ваших устройствах разом, поддержка отвечает за ~10 минут, первые 3 дня бесплатны и карта не нужна.
