Продлить доступ
Продление делается там, где вы платили, а не в приложении. Ссылка при этом обычно остаётся прежней — заново добавлять её не нужно.
Приложение бесплатное, но пустое: чтобы оно заработало, нужна ссылка доступа. Happ Plus на 3 дня оформляется за две минуты без карты — ссылка приходит сразу и работает на всех устройствах.
До окончания и после
| Когда продлеваете | Что происходит |
|---|---|
| До окончания срока | Дни складываются, доступ не прерывается |
| В первые дни после | Обычно ссылка оживает, доступ продолжается по ней же |
| Через долгое время | Сервис мог удалить учётную запись — ссылку выдадут новую |
Автопродление
- Работает, только если вы привязали карту при оплате.
- Отменяется у сервиса, а не удалением приложения: про удаление.
- Если карта отвязана, доступ просто закончится в свой срок — делать ничего не нужно.
Приложение есть — нужна ссылка доступа
Happ скачивается бесплатно, но сам по себе он пустой: подключаться ему не к чему, пока в него не добавлена ссылка. Happ Plus выдаёт такую ссылку сразу после оформления — одна строка на все ваши устройства, список серверов обновляется сам, поддержка отвечает за ~10 минут. Первые 3 дня бесплатно и без карты.
- без карты
- одна ссылка на все устройства
- отмена в один клик
Оплатил, а серверов нет
Обновите подписку в приложении вручную. Если не помогло — разбор.
Можно ли сменить тариф при продлении?
Обычно да, у сервиса. Приложение здесь ни при чём.
Продление меняет ссылку?
Как правило, нет. Замена ссылки — отдельное действие: когда она нужна.
Установленный Happ сам по себе ничего не открывает: это плеер, которому нужна ссылка доступа. Взять её можно у любого сервиса — важно, чтобы он был жив и отвечал. У Happ Plus ссылка выдаётся сразу после оформления и работает на всех ваших устройствах разом, поддержка отвечает за ~10 минут, первые 3 дня бесплатны и карта не нужна.
